Hayati tehlike varsa 999’u arayın. Şimdi sağlık yardımı gerektiğini düşünüyor ama nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız NHS 111 yol gösterebilir. A&E ise hastanenin acil servisidir. Bu üçü aynı hizmetin farklı isimleri değil; aradaki farkı önceden bilmek, zor bir anda işinizi kolaylaştırır.
999: hayati tehlike için
NHS, kalp krizi, inme ve ciddi trafik kazalarını 999 gerektiren acillere örnek verir. Böyle bir durumda internetten araştırma yaparak yardım çağrısını geciktirmeyin. Görevli, bulunduğunuz yeri ve ne olduğunu sorar; verdiği talimatları izleyin. 999 aramak her durumda ambulans gönderileceği anlamına gelmez.
111: doğru yardım noktasını bulmak için
GP’nize ulaşamadığınızda veya merkez kapalıyken acil sağlık yönlendirmesi için 111’i arayabilirsiniz. 111 online da bir seçenektir, ancak belirtiler için bu hizmet 5 yaş ve üzerindekilere yöneliktir. 5 yaşından küçük bir çocuk için 111’i telefonla arayın.
111 sizi ihtiyacınıza göre eczaneye, GP’ye, urgent treatment centre’a veya acil servise yönlendirebilir. İngilizce iletişim kurmakta zorlanıyorsanız telefonda tercüman isteyin. Hayati tehlike belirtilerinde ise 111 yanıtını beklemeyin, 999’u arayın.
A&E: hastanenin acil servisi
A&E ciddi yaralanmalar ve hayati tehlike taşıyan durumlar içindir. Hastalar durumlarının ciddiyetine göre değerlendirilir; ambulansla gelmek otomatik olarak daha erken görülmek demek değildir. NHS, A&E’ye kendiniz araç kullanarak gitmemenizi belirtir.
Londra’ya yeni geldiyseniz bu numaraları ilk hafta yapılacak işler listenize ekleyin. Bu kısa rehber İngiltere’deki hizmetleri açıklar; teşhis veya kişisel tıbbi değerlendirme yerine geçmez.
